Интервюта с експерти по дигитална трансформация / дигитализация
в рамките на проекта "Дигитализация - Стратегическо ръководство за дигитализация на МСП", проект №: 2017-1-DE02-KA202-004223
Интервюираните, г-жа Тодорова и г-н Влахов, са експерти по организационно развитие, ИТ специалисти в бизнес системите, Образование/обучение. Те имат опит в работата с различни МСП.
Тук публикуваме само някои извадки от интервютата като препоръки. Предоставените тук данни от интервюта имат за цел да служат като поглед в близкото бъдеще и за събиране на добри практики относно дигитализация.
Г-жа Ева Тодорова е директор на ACS ltd, чиято основна област на дейност е Уеб разработка. Цифризация за нея означава интегрирането на цифровите технологии в ежедневието.
Тя има 12-годишен опит, свързан с проекти за дигиталнатрансформация в различни типове МСП. Дигитализацията за нея всъщност е необходимото бъдеще за МСП, тъй като е по-лесно се работи в дигитализирана компания. И защото процесът разширява растежа на бизнеса, отваря възможности за индивидуализирани/персонализирани услуги и за ускоряване на цикъла на автоматизация/доставка.
Няколко предизвикателства, съгласно за нейното мнение, като недостатъчни компютърни умения на операторите, съпротивата срещу промените, несъответствието между образованието и работната практика пречат на осъществяването на дигитална трансформация. Освен това, не само техническият персонал, но често и мениджърските екипи не са податливи на промяната. Определените рискове в интервюто са свързани с проблеми с персонала, изтичане на мозъци, натиска на пазара и т.н.
Г-жа Тодорова смята, че това е така, защото Иновациите винаги се нуждаят от известно време, за да се свикне с тях. Тези рискове касаят лидерство, човешки ресурси, мениджърски практики и финансово управление. Персоналът на първо място е засегнат. Нейният съветът към бизнеса е да реализира цифрови иновации с помощта на специалисти.
Г-н Тонко Влахов е координатор във Враца Софтуер Общество/ВСО/. Той има едногодишен опит в областта на цифровата трансформация и особено - система за управление в сектора на образованието/обучението.
Дигитализацията, според него, спестява време и ресурси и помага да бъдат следени основните показатели за ефективност. Изпълнението ѝ може да се осъществи чрез уеб присъствие и прилагане на софтуерни решения.
Дружеството, в което работи г-н Влахов, вече е търсило готова приложима система, но не е намерило такава, която наистина да отговаря на техните нужди и изисквания. Най-голямото въздействие ще бъде да се приложи "система за управление на обучението", но те /ВСО/ мислят също така и за предаване на курсове и/или събития на живо с видео стрийминг.
Г-н Влахов осъзнава, че хората недостатъчно осъзнават ползите от дигиталната трансформация; Липсата на дигитализация затормозява потенциала и развитието на МСП. Неговият съвет към МСП е да влагат повече средства за дигитализация и маркетинг.
Проектът е финансиран с подкрепата на Европейската Комисия, програма Еразъм+, Ключово действие: Сътрудничество за иновация и обмен на добри практики. Настоящата публикация отразява само личните виждания на нейните автори и ЕК не носи отговорност за използването на информацията съдържаща се в нея.
